Aunque POS es un acrónimo usado solo en el comercio minorista, la mayor parte de nosotros sabemos lo que es POS, o cuando menos hemos escuchado el término. Pero,¿entendemos verdaderamente qué es y de qué manera marcha el TPV?
Probablemente no seamos de forma plena conscientes de ello, puesto que hablamos de un término técnico. Pero no te preocupes , pues en el artículo lo explicaremos de forma muy sencilla a fin de que todos lo entendamos.
Antes de argumentar en aspecto qué es el TPV, debemos aclarar 2 puntos esenciales que le ayudarán a entenderlo todo mejor. La primera es que TPV significa terminal de punto de venta y la segunda es que hay que entender la diferencia entre un TPV y un datáfono, por el hecho de que si bien mucha gente piensa que son lo mismo, no es cierto.
Un datáfono es un dispositivo que se utiliza en una tienda para abonar con tarjeta, y un TPV es un conjunto de elementos necesarios para gestionar una tienda, entre los que se encuentra el datáfono, y hay considerablemente más.
Una vez explicados estos dos puntos, observemos qué es un TPV.
¿Qué es un TPV?
Un punto de venta (TPV) es un dispositivo que gestiona las tareas relacionadas con las ventas en una empresa. tpv de muchas otras tareas diarias , puede emplear su teléfono móvil para cobrar a los clientes con una tarjeta de crédito o débito, imprimir facturas, revisar los niveles de existencias o generar reportes que le asistan a gestionar su negocio. Las cajas registradoras POS han sustituido a las antiguas cajas registradoras y son dispositivos conformados por hardware y software.
Es importante que sepas la diferencia entre un TPV y un datáfono, conque lee nuestro articulo sobre qué es un datáfono.
La importancia de los puntos de venta
El TPV, abreviatura de terminal punto de venta, es un dispositivo utilizado para administrar las ventas en una compañía. Entre otras muchas cosas , administra todo el proceso de venta, paga las tarjetas de crédito de los clientes del servicio , imprime tiques o facturas y controla los niveles de existencias.
Como se ha mencionado anteriormente , el término TPV se usa de manera frecuente para referirse a una serie de gadgets o herramientas utilizadas en las empresas , introduciendo :
El significado más habitual del término TPV se refiere generalmente a un sistema informático conformado por una unidad central de procesamiento, un display (en ocasiones con una pantalla táctil), una caja registradora, una impresora de recibos, un software (de administración ) y a veces un escáner de código de barras.
En otras ocasiones , el TPV se utiliza para un teléfono de datos proporcionado por el banco que permite cobrar a los clientes de la tienda con tarjeta de crédito o débito. Los datáfonos constan de un teclado numérico y un lector de tarjetas que, junto con un programa informático, establen contacto con el servidor del banco y procesan la transacción.
Otra acepción de TPV es la de TPV virtual, que es una versión online del tradicional datáfono que se usa en los comercios para procesar los pagos con tarjeta, pero en este caso para procesar en las tiendas online.
Componentes del TPV
Un sistema de TPV se usa para procesar las transacciones comerciales, especialmente las relacionadas con las ventas. Es muy importante entender que un sistema de TPV está compuesto por hardware (elementos físicos) y programa (software de administración ).
Observemos lo que se necesita para un sistema terminado :
Programa
Se trata del programa de gestión instalado en el punto de venta, que es empleado por el vendedor para registrar todas las transferencias de venta y efectuar otras tareas de gestión como el control de existencias, la elaboración de reportes , etcétera :
Personalizado (definido por el usuario).
Hablamos de un software adaptado a una empresa concreta. Siendo adaptada , suele responder a todas y cada una de las pretensiones de la compañía.
Por sector comercial
En este género , se dispone de un programa concreto para cada campo comercial, como hoteles, tiendas de ropa, peluquerías, farmacias o almacenes en general. Están programados para un ámbito concreto y no permiten cambios, por lo que son más baratos que los programas desarrollados a medida. Con este software , puede conducir un control de las existencias, las ventas, las facturas y los clientes , y generar reportes , incluyendo tareas que son comunes a todas las compañías.